Règles de la maison

Le client principal est informé et tenu de respecter le règlement intérieur établi (article R213). Il est directement responsable de la mise à disposition et de l'information de toutes les personnes l'accompagnant ou lui rendant visite.

  • Si le titulaire de la reservation avez réglé un dépôt de garantie, veuillez noter que R213 se réserve le droit de réclamer une partie ou la totalité de votre dépôt de garantie pour les raisons suivantes :
  • En cas de non-paiement par le client de toute somme due à R213
  • Non-paiement de toute prestation supplémentaire consommée, telle que le ménage, le parking, etc. -3- L'état général de propreté et les conditions du logement après le départ.
  • Tout dommage, y compris les dommages causés par la fumée, causé à l'appartement.

Au départ et après une inspection, R213 débloquera la pré-autorisation dans un délai de 48 heures.

  • Le titulaire de la reservation est prié de maintenir les installations et les abords mis à sa disposition en parfait état général et doit déclarer tout défaut ou dysfonctionnement immidiatement.
  • Il est strictement interdit de fumer à l'intérieur. Veuillez noter qu'une amende de 250€ peut être appliquée pour tout dommage causé par la fumée, les émanations ou les vapeurs. N'oubliez pas que la fumée, les émanations ou les vapeurs sont susceptibles d'être absorbées et retenues par les matériaux poreux de votre logement, tels que les rideaux, les tissus d'ameublement, les coussins, etc. Par conséquent, le nettoyage et le réaménagement de ces surfaces nécessitent l'utilisation d'ioniseurs et de purificateurs d'air générant de l'ozone, ce qui peut entraîner une perte de revenus.
  • Nous invitons le titulaire de la reservation, de prendre certaines précautions pour éviter tout désagrément : fermez vos baies vitrées avant de quitter votre chambre et fermez soigneusement vos portes d'entrée. Nous vous rappelons que tout effet personnel laissé hors du coffre-fort lors de votre départ ne saurait engager la responsabilité de R213. Un coffre-fort est à votre disposition pour vos objets de valeur.
  • R213 se réserve le droit d'entrer dans la résidence pour les motifs suivants :
  • services d'entretien ménager
  • pour vérifier les conditions générales
  • pour faire respecter les conditions de sécurité
  • en cas de suspicion de manquement à notre Règlement intérieur § Règlement.
  • Les animaux ne sont pas admis.
  • Tous les visiteurs sont priés de quitter les lieux avant 22 heures.
  • Votre séjour est valable pour le nombre de personnes indiqué sur votre réservation et le montant facturé. Tout occupant clandestin s'expose à l'expulsion de tout les occupant et à une amende de 450 € pour le locataire principal. R213 peut faire appel à une poursuites judiciaires portées devant tout tribunal ou autre organe juridictionnel régi par l'État de droit du Royaume de Belgique.
  • Par respect mutuel, nos heures de silence s'étendent de 22h à 7h. Malgré l'isolation de nos appartements, certains bruits peuvent s'infiltrer dans les appartements voisins et être considérés comme une nuisance. Les grands rassemblements et fêtes sont interdits et passibles d'expulsion immédiate.
  • Tout déplacement, modification ou réinstallation de mobilier et/ou d'équipement au sein de nos résidences est interdit. R213 se réserve le droit de facturer au titulaire de reservation toute négligence concernant l'état général de propreté, d'ordre et de l'état du logement pendant ou après le départ.
  • Chaque logement a été soigneusement inspecté et jugé prêt à être loué par R213. Dans les 24 heures suivant son arrivée, le titulaire de la reservation est prié d'informer R213 de :
  • tout défaut existant (mobilier taché, surfaces rayées, etc.) afin d'éviter tout dommage ou frais de dedommagement causé par un précédent locataire
  • toute inexactitude concernant le logement par rapport aux caractéristiques indiquées dans l'annonce de location.

En l'absence de contestation dans un délai de 24 heures, le titulaire de la réservation sera considéré comme ayant accepté le logement tel qu'il est prêt à être loué, sans réserve.

  • Notre établissement est équipé d’un système d’alarme incendie centralisé, directement relié au Service d’incendie de la ville. En cas de déclenchement négligent du système d’alarme central, le titulaire de reservation en assumera l’entière responsabilité, risquant une amende de 650 € et pouvant être poursuivi en justice.
  • R213 offre un accès Wi-Fi gratuit permettant à ses occupants de se connecter à Internet. Le ou les occupants reconnaissent par les présentes que l'adresse IP de la connexion Internet mise à leur disposition par R213 ne sera en aucun cas utilisée à des fins de reproduction, de représentation, de mise à disposition ou de communication au public d'œuvres ou d'objets protégés par le droit d'auteur ou un droit voisin, tels que des textes, des images, des photographies, des œuvres musicales, des œuvres audiovisuelles, des logiciels et des jeux vidéo, etc., sans l'autorisation des titulaires des droits prévus par le Code de la propriété intellectuelle lorsque cette autorisation est requise. Les occupants sont tenus de respecter la politique de sécurité du fournisseur d'accès Internet R213, y compris les règles d'utilisation des moyens de sécurité mis en œuvre pour prévenir l'utilisation illicite des ressources Internet, et de s'abstenir de tout acte portant atteinte à l'efficacité de ces moyens. Le non-respect des obligations susmentionnées expose le ou les occupants à un délit de contrefaçon au Code belge de la propriété intellectuelle.
  • Votre logement a été équipé de linge de lit et de bain en fonction du nombre de personnes incluses dans votre réservation. Chaque semaine, R213 effectuera un inventaire tout en veillant à ce que tout le linge soit renouvelé. Le titulaire de reservation est responsable du lavage et du séchage des draps et serviettes en dehors de nos services programmés. En cas de décoloration, rétrécissement ou déchirure de l’un de nos linges de lit ou de bain, la responsabilité de ces dommages incombe exclusivement au titulaire de reservation.


En cas de manquement ou de non-respect de l’un des paragraphes des règlements susmentionnés, R213 se réserve le droit de mettre fin au séjour du titulaire de la réservation ainsi que de toute personne accompagnante. R213 se réserve également le droit d’engager des poursuites judiciaires devant tout tribunal ou organisme juridictionnel compétent, conformément au droit en vigueur dans le Royaume de Belgique.